monde ubuesque - le digital c'est la merde - les sites de gestions de données perso des fonctionnaires (nom disruptif inconnu mais utilisation merdique quoi WTF !
j'arrive pas à créer mon compte sur ENSAP (bulletin de salaire et retraite j'ai cru comprendre)
la procédure ne marche pas.
woké : le WTF arrive : c'est pas prévu ^^

il est écrit sur l'aide : aller voir vos RH : Mais personne n'a pensé à instruire les RH de ce qu'il faut faire une fois un pb soulevé
woké : je vais à la plage ?

WANTED !
celui qui trouve un nom, un téléphone ou une adresse mel pour DIRE à CES PUTAINS D'HUMAINS derrière CE PUTAIN de SITE
ensap.gouv.fr/web/accueilnonco

QUE JE N'ARRIVE PAS À CRÉER MON COMPTE
et que donc j'ai plus de bulletin de salaire depuis OCTOBRE !!

forte récompence ! Bisous

cf : premier message du 17 decembre
framapiaf.org/@Clailou/1012568

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toujours d'actualité ...
après une dizaine de contacts par mon service RH, pas d'avancée significative sur ma résolution de problème.

remarque : je veux juste que quelqu'un corrige un code dans mon compte. actuellement comme il est erroné je n'ai pas accès.

remarque 2 : la réponse la plus pertinente est celle de la responsable des paies au ministère de la patate qui lui a répondu : lisez la note de service
spoil : y a pas de réponse dedans, on avait déjà regardé (ah ah ah, je me marre)

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Tada !
S1E4- ENSAPVSClailou ou ClailouChercheHUMAINDésespéremment

Pour rire un peu : J'ai 1 réponse du service Assistance utilisateurs du SG/SRH/MISIRH !
qui me dit :
AVEZ VOUS LU L'AIDE EN LIGNE DE L'ENSAP et CELLE DU MAA (EN PIÈCE JOINTE) ?

Sérieux, j'ai tout lu ! Ce n'est pas moi le problème.
Je cherche un HUMAIN qui peut intervenir sur la base pour corriger une coordonnée me concernant... (théorie du complot, si ça se trouve...)

C'pas compliqué pourtant.

Poke @Troupier

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tada - S1E5-final de folie
voilà, j'ai découvert ce matin, parce que le ticket ouvert a fait que un humain m'a demandé mon RIB, que ma banque a changé mon numéro de compte "en toute transparence pour le client" : ça veut dire j'en ai été informé (sans doute mais je me souviens plus) mais j'ai pas eu à faire de démarche...
Donc ça marche maintenant !
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Donc la ouiche c'est moi ! C'est sur que le plantage vient de l'humain (de toute façon) mais sans mauvaise fois, qu'il n'y ai pas d'interaction possible en dehors des scripts préétablis, c'est mort...
je remercie tous les humains compatissants et empatiques que j'ai rencontré.
;)

poke @Troupier

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@Air mho, c'est par principe là, pour l'instant, je n'ai pas de problème sauf de perdre du temps. @Troupier

@Clailou ça pourrait être tellement plus simple aussi. Tu as récupéré tes bulletins de salaire ?
@Troupier

@Air oui les rh me les ont envoyé par mail en pdf (j'ai dit merci ;)

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