Mon DAP FiiO M6 à un défaut sur l'écran. Je dois l'envoyer en SAV. Snif 😢

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Bordel, mon DAP FiiO M6 est parti à la casse.

Un appareil fonctionnel, juste un problème sur l'écran sur le bas de l'écran. Le constructeur ne le fait plus : poubelle, j'ai un avoir.

J'aurais mieux fait de ne pas essayer de faire jouer la garantie alors que le problème était mineur.

🤬 😭

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Mail au service client de Son-Vidéo. J'ai payé le FiiO M6 145€, ils veulent me rembourser 133€.

Il jettent mon appareil et en plus essayent de m'entuber ? Ahahah !

Faut pas commencer à chauffer le Lapinours.

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@Phipe Non, il n'est plus dispo nul part. Même sur Amazon ou Aliexpress (proposé par le fabricant).

Grumf

@Yahiko arf, c'pas glop anéfé, et pas d'équivalent potable nanpu ?

@Phipe Si si, mais c'est pour le principe que ça me fait chier. Un mail pour me dire "Déso, on peut rien faire, on vous le renvoie ou on vous rembourse ?" aurait été un peu plus opportun.

@Yahiko Ha il y a des boites qui fonctionnent ainsi en effet et ce n'est pas la meilleure communication AMHA

@Phipe Je vais utiliser l'avoir et je ne commande plus chez eux ¯\_(ツ)_/¯
Dommage, ils ont une réputation de site sérieux son-video.

@Yahiko Ben justement, cela participe à leur réputation (mais elle n'intègre pas encore une responsabilité RSE apparemment...)

@Phipe Ah ok. Merci.
Effectivement, c'est pas ouf. C'est plus ça qui me rend dingue au final. Un défaut mineur sur l'écran, le constructeur dit poubelle et voila. Alors qu'il était pleinement fonctionnel hormis ce défaut mineur.

Grumf de gnarf de grumf.

@Yahiko @Phipe parfois les défauts minimes sont là "personnalisation" de l'objet, comme des gens 🤔🥴🤪

@TheForeignAgent Je suis d'accord. Mais bon, je me suis dit que quitte à avoir un appareil encore sous garantie, bon hein voila.

Beh.

@Phipe

@Yahiko @Phipe ben pour la peine il sera neuf donc sous garantie 🤪😂😂

@Yahiko @Phipe hélas je n'ai pas assez de musique en FLAC pour avoir ce type de lecteur, j'ai pas les sous non plus 🤪😂😂😂

@Yahiko @TheForeignAgent @Phipe
Ah le RSE. Ca aussi ils nous le rabachent au boulot.

Tout ça pour... Remplacer les gobelet plastiques utilisés pour le café, par des gobelets cartonnées réutilisables.

Mais uniquement à l'agence principale, la mienne (qui a été rachetée), rien du tout.

Bon, en même temps, je m'en fiche, j'ai déjà tout un jeu de tasses à café. A tel point qu'on m'a déjà dit que je pourrais ouvrir un café 😅

@DarvenDissek Comme toujours, les idées ou concepts de base ne sont pas forcément déconant mais les applications réelles sur le terrain par la chefaillonnerie hein...
mouarf...
@Yahiko @TheForeignAgent

@cybergrunge Non. Son-video c'est terminé, moi qui les prenait pour un site sérieux.

J'ai un peu gueulé sur le mec au téléphone.

@Yahiko C'est pas possible, ils l'ont pété en le démontant et n'osent pas te le dire…
Remboursé intégralement du coup ?

@cybergrunge Ouep', remboursement intégral (133€ et des patates). Sauf qu'il n'est plus dispo, il n'y a que le FiiO M3pro ou le M7 qui est en promo.
Le gars m'a dit que comme tout le monde ils ont est problèmes d'appro de semi-conducteurs et qu'il devraient présenter leur nouvelle gamme vers septembre.
Ou sinon du Sony on montant un peu en gamme...

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