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Suppression de compte + Carte identité ?! 

C'est normal qu'on me demande ma carte d'identité pour clôturer mon compte ???
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Bonjour Mme XXX,
Merci de m'avoir contactée.

J'ai pris bonne note de votre demande.

Je vous invite à transmettre votre demande à l'adresse suivante dpo@blancheporte.fr en y joignant une copie de votre pièce d'identité.

Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

Bien cordialement,

Vxxxxx,

Service Clients Blancheporte

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Suppression de compte + Carte identité ?! 

@maiwann Pour éviter qu'un plaisantin ne ferme ton compte ?

Suppression de compte + Carte identité ?! 

@bortzmeyer Ca s'entend mais on me la demande pas à la création du compte donc bizarre -_-

Suppression de compte + Carte identité ?! 

@maiwann Parce que les entreprises ont intérêt à ce que des comptes soient créés, et pas à ce qu'ils soient supprimés ?

#antiCapitalismePrimaire

Suppression de compte + Carte identité ?! 

@bortzmeyer @maiwann s'ils ont la possibilité de prouver ton identité d'une autre manière (en t'envoyant un mail, par exemple), ils vont avoir du mal à prouver le besoin de la pièce d'identité.

Suppression de compte + Carte identité ?! 

D'accord avec @klorydryk
@maiwann J'ai fait plier Eurostar qui demandait 3 scans de pièces d'identité pour chacun des voyageurs sont je voulais supprimer les données.
Je leur ai dit que l'email suffisait, ils ont pinaillé mais ils ont fini par le faire. Ça m'a coûté quelques longs emails, mais que c'est laborieux de faire exercer ses droits...
@bortzmeyer

Suppression de compte + Carte identité ?! 

@gub @maiwann en profiter pour transmettre à la CNIL. C'est un effort supplémentaire, mais c'est bien aussi de mettre le régulateur face à ses responsabilités. @bortzmeyer

re: Suppression de compte + Carte identité ?! 

@klorydryk @bortzmeyer @maiwann

D'un autre côté le mail peut être piraté...
J'ai eu plusieurs fois ce problème avec mes demandes #RGPD et c'est vrai que c'est un des points aveugles du Règlement.

Suppression de compte + Carte identité ?! 

@maiwann y'a des services qui le demandent oui, c'est le cas avec Airbnb, au prétexte qu'ils veulent vérifier que c'est bien toi, franchement, je n'ai aucune idée de la légitimité

Suppression de compte + Carte identité ?! 

@maiwann
On te l'a demandé pour le créer ? 🤔

Suppression de compte + Carte identité ?! 

@Armageddon Nope :D

Suppression de compte + Carte identité ?! 

@Armageddon @maiwann non, on demande jamais, la création est facilité, la suppression est... comment dire...

Suppression de compte + Carte identité ?! 

@aeris =D merci !

Suppression de compte + Carte identité ?! 

@maiwann Qu'est-ce qui leur prouve que la demande de suppression de compte provient bien de la personne titulaire du compte? Si c'est un service qui a des mots de passe, le mot de passe devrait être suffisant pour supprimer un compte. Si c'est plus archaïque, c'est peut-être le seul moyen de vérifier l'identité de la personne qui demande la suppression.

re: Suppression de compte + Carte identité ?! 

@maiwann ça se fait uniquement s'ils n'ont pas d'autre moyen d'identifier qui tu es.
Quand j'ai reçu ma formation RGPD, le formateur disait que le dos de la carte d'identité suffisait (il y a une adresse)

cnil.fr/cnil-direct/question/e

re: Suppression de compte + Carte identité ?! 

@Grandasse_ Oui enfin il faut que cette adresse soit à jour xD moi j'ai déménagé 7 fois depuis

re: Suppression de compte + Carte identité ?! 

@maiwann remarque, la personne qui te répond c'est le service client, et pas le DPO.
Alors je sais pas à quel point ils sont sensibilisés sur la RGPD et ce qui est possible de faire ou non.
Le DPO sera plus à même de dire ce dont il a besoin pour connaitre ton identité.

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