"Prochaine étape, vous recevrez votre carte SIM par courrier postal sous 5 à 10 jours. Dès réception, n’oubliez pas de nous prévenir car nous procéderons alors à son activation. (...)
A bientôt et bienvenue chez TeleCoop, premier opérateur télécom coopératif ! "
Un client/sociétaire de plus @telecoop :)

@Epy Merci pour votre soutien et bienvenue chez TeleCoop :)

@telecoop Bonjour !
La lettre accompagnant ma nouvelle SIM parle d'un courriel de confirmation d'inscription, je n'ai rien de tel (et ne pense pas l'avoir raté dans les spams) idem pour devenir sociétaire, je n'ai reçu aucun message de votre part.

Merci

@Epy Bonjour, est-ce possible qu'en message privé vous puissiez nous indiquer votre nom / prénom afin que l'on puisse vérifier dans notre système ? J'ai fait la vérification par rapport au jour de votre message initial et tout semble ok de notre côté. Un grand merci !

@telecoop Bonjour
Est-ce que je peux les transmettre par mail à votre adresse "client@telecoop.fr" plutôt ?
Il vous faudra également le code barre de la SIM pour pouvoir l'activer je crois ?

Suivre

@Epy bien sûr, vous pouvez nous envoyer ces éléments par mail en nous précisant la raison de votre message. Pas besoin du code barre de la carte SIM à ce stade. Christine au service client vous enverra un lien pour y intégrer ces éléments !

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