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Le chatbox pourri « Assistant de la Poste », c'est un nouveau genre d'escape game pour masochiste ?
@Eldeberen ah j'ai jamais essayé celui-là.
Non mais 10 minutes de perdu à répondre à des questions débiles, copier-coller des informations depuis mon espace client (oui oui, celles que la Poste a déjà, en fait), etc. Pour un truc qui m'aurait pris 1 minute à tout casser si ça avait été un bête formulaire.
@gee Ha ha, ha ha⁽¹⁾…
⁽¹⁾ rire nerveux
@gee hé on a le même en Belgique. Quoi que tu dises il répond "je serais ravi de vous aider"et ça s'arrête là. Un plaisir.
@gee et l'astuce c'est qu'il faut l'invectiver pour qu'il propose de parler à un collaborateur humain 
@gee
Je pense que l'objectif des chatbot, tous les chatbot, c'est de faire abandonner l'utilisateur avant qu'il arrive à un éventuel questionnaire de satisfaction sur cet échange de qualitay.
Puis si il peut abandonner sa demande et se demerder autrement, la boite à économiser une assistance, c'est bon pour l'EBITDA.
Enfin, si aucune requête n'est "comprise", aucune réponse ne peut être attendue : 100% de non-demandes, c'est un badge Service client de l'année à afficher !